Leitstelle

Zuständig

Nach dem Nds. Brandschutz- und dem Nds. Rettungsdienstgesetz unterhält der Landkreis Aurich eine stän­dig besetzte Leitstelle für den Feuerschutz und Rettungsdienst. Hier läuft der Notruf 112 und die Krankentransportanfrage unter der Rufnummer 19222 auf.

Hinweise

Die Leitstelle hat die Aufgabe, die Einsätze in Bereich des Rettungsdienstes, Feuer­wehr und Katastrophenschutz zu koordinieren und zu lenken. Im Fall eines Großschadensereignisses dient die Leit­stelle dem Hauptverwaltungsbeamten, also dem Landrat, als Führungsmittel.

Für die tägliche Einsatzbearbeitung stehen zwei hoch technisierte Einsatzleitplätze und für größere Schadensla­gen, z. B. bei Hochwasserlagen oder bei einem Massenanfall von Ver­letzten ein zusätzlicher dritter Arbeits­platz zur Verfügung. Darüber hinaus befindet sich in der Leitstelle ein Stabsraum für die Abwicklung von Großschadensereignissen, Krisenfällen und Tierseuchen durch das Krisenmanagement des Landkreises. Neben den zur Leitstelle ge­schalteten Notrufleitungen (112) aus dem Fest- und Mobilfunknetz sind auch rund 150 automati­sche Brandmeldeanlagen von Geschäftshäusern, Handwerksbetrieben etc. dorthin auf­ge­schaltet, nachdem die Betreiber dieser Anlagen die Aufschaltbedingungen des Landkreises erfüllt haben.

Insgesamt 12 Mitarbeiter verrichten in der Leitstelle ihren Schichtdienst. Alle Mitarbeiter der Leitstelle verfügen über eine berufliche Ausbildung im Rettungsdienst und haben die Qualifi­kation zum Zugführer der Freiwilligen Feuerwehr. Neben ihren originären Aufgaben ist die Leistelle aber auch Servicestelle für den Kontakt zur Kreisverwaltung außerhalb der Dienst­zeiten, Auskunftsstelle für den kassenärztlichen Notdienst und den Apothekennotdienst.

Vordruck für Gehörlose

Für Gehörlose steht ein gesonderter Vordruck zur Verfügung, mit dem der Notruf per FAX auch über die Notrufnummer 112 gemeldet werden kann. Dieser Vordruck kann als pdf-Datei heruntergeladen werden und sollte für den Ernstfall schon mit den persönlichen Daten ausgefüllt bereit gehalten werden.

Was muss ich beim Notruf 112 mitteilen?

Wer ruft an ?
Nennen Sie Name und Adresse für eventuelle Rückfragen.

Wo ?
Genaue Bezeichnung des Unfall-/Brandortes.
Strasse, Ort, Hausnummer, Stockwerk, Objektinfo (Schule, Hotel...)

Was ?
Kurze Beschreibung der Notfallsituation (Feuer, Verkehrsunfall, medizinischer Notfall...)
Die Feuerwehr- und Rettungsleitstelle muss erkennen können, welche Maßnahmen von ihr eingeleitet werden müssen.

Wie viel ?
Wie viel verletzte Personen ?
Nur durch diese Angabe kann die Leitstelle eine ausreichende Zahl von Rettungsmittel zur Einsatzstelle schicken.

Welche ?
Welche Verletzungen oder Krankheitszeichen haben die Betroffenen ?

Warten ?
Legen Sie erst auf, wenn das Gespräch von der Leitstelle beendet wird.
Die Leitstelle hat eventuell Rückfragen.

Die Notrufabfrage und die Disponierung der Krankentransporte durch die Leitstelle sind grundsätzlich gebührenfrei. Ebenso ist der Anruf über die Notrufnummer 112 kostenlos und kann auch von Telefonzellen ohne Geldeinwurf vorgenommen werden. Allerdings werden für die Leistungen des alarmierten Rettungs­dienstes, des Krankentransportes oder in bestimmten Fällen auch für die Leistungen der Feuerwehr Gebühren erhoben. Hierzu wird auf die jeweiligen Gebührensatzungen des Kreises bzw. der Städte und Gemeinden hingewiesen.

Rechtsgrundlagen

Niedersächsisches Brandschutzgesetz (NBrandSchG)

Niedersächsisches Rettungsdienstgesetz (NRettDG)